智慧+新零售大型商超整體網(wǎng)站系統(tǒng)解決方案
龍兵科技
2018-05-29
智慧+新零售大型商超解決方案功能清單/商家需求對(duì)比
商業(yè)大致情況： 商業(yè)綜合體5個(gè)，每個(gè)體量在110000㎡以上（均是負(fù)二層至六七樓的規(guī)模，含停車場(chǎng)、超市、電影院、各類品牌專賣店、百貨專柜、餐飲等）中型超市有幾家（生鮮果蔬、百貨、零售等，單店面積在8000㎡左右），該公司需求智慧新零售整體升級(jí)，前期4家商場(chǎng)做整體集成項(xiàng)目、5家超市做半集成項(xiàng)目。現(xiàn)市場(chǎng)部、電腦部（網(wǎng)絡(luò)部）提出細(xì)節(jié)需求，具體需解決的技術(shù)問(wèn)題如下：
服務(wù)內(nèi)容
1網(wǎng)絡(luò)升級(jí)
商場(chǎng)4G或WIFI強(qiáng)信號(hào)全覆蓋（從車庫(kù)至各樓層）
通信運(yùn)營(yíng)商提供支持增強(qiáng)4G或WIFI信號(hào)
信號(hào)差用戶體驗(yàn)差，移動(dòng)支付速度延遲
網(wǎng)絡(luò)流量用戶體驗(yàn)好，支付無(wú)延遲 提高用戶體驗(yàn)，增加各聯(lián)網(wǎng)設(shè)備反應(yīng)速度，降低支付無(wú)出錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)
待解決需求
由商場(chǎng)方聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商解決。
服務(wù)內(nèi)容
2停車場(chǎng)系統(tǒng)
實(shí)現(xiàn)車牌識(shí)別、會(huì)員車輛出入自動(dòng)開(kāi)閘
采用優(yōu)質(zhì)道閘系統(tǒng)、加設(shè)備
排隊(duì)繳費(fèi)開(kāi)閘速度慢，高峰期出口擁堵
無(wú)需等待自動(dòng)開(kāi)閘，高效運(yùn)行
提到通行效率，降低人力成本
待解決需求
技術(shù)需求：
（1）比如該顧客會(huì)員消費(fèi)滿500元，在該會(huì)員駕駛車輛（會(huì)員信息內(nèi)登記車牌）出閘時(shí)，系統(tǒng)識(shí)別車牌自動(dòng)開(kāi)閘。 （2）比如該顧客會(huì)員消費(fèi)不滿500元，在該會(huì)員駕駛車輛（會(huì)員信息內(nèi)登記車牌）出閘時(shí)，需要繳納5元停車費(fèi)，系統(tǒng)識(shí)別車牌，微信提示顧客繳納費(fèi)用，繳納后自動(dòng)開(kāi)閘。
解決事項(xiàng)：該商場(chǎng)現(xiàn)采用捷順停車場(chǎng)系統(tǒng)，需與該產(chǎn)品技術(shù)層聯(lián)系，解決會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)傳送對(duì)接問(wèn)題，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共通，自動(dòng)開(kāi)閘。
服務(wù)內(nèi)容
3室內(nèi)導(dǎo)航
實(shí)現(xiàn)顧客室內(nèi)定位導(dǎo)航到指定店面、定位尋車
定制3D樓層分布地圖、GPS定位導(dǎo)航 顧客不清楚商場(chǎng)布局，需要盲目尋找
商場(chǎng)布局清晰，消費(fèi)需求一鍵直達(dá) 商場(chǎng)布局一目了然，清晰合理
待解決需求
技術(shù)需求：（1）車庫(kù)信號(hào)弱，采用藍(lán)牙功能使用地圖導(dǎo)航。 （2）通過(guò)地圖導(dǎo)航直聯(lián)店鋪，顧客點(diǎn)擊后，彈出該店鋪二級(jí)頁(yè)面，具備產(chǎn)品展示、客服、直播、購(gòu)買支付，配送等功能。
解決事項(xiàng)：（1）商場(chǎng)地圖定制開(kāi)發(fā)、需商場(chǎng)實(shí)地測(cè)繪，商場(chǎng)地下、各樓層信號(hào)測(cè)試，再針對(duì)性的做地圖導(dǎo)航功能。 （2）地圖功能上，各商家名稱設(shè)跳轉(zhuǎn)功能，直接跳轉(zhuǎn)至各商家，展現(xiàn)所需內(nèi)容。
解決事項(xiàng)：（1）商場(chǎng)地圖定制開(kāi)發(fā)、需商場(chǎng)實(shí)地測(cè)繪，商場(chǎng)地下、各樓層信號(hào)測(cè)試，再針對(duì)性的做地圖導(dǎo)航功能。 （2）地圖功能上，各商家名稱設(shè)跳轉(zhuǎn)功能，直接跳轉(zhuǎn)至各商家，展現(xiàn)所需內(nèi)容。
建議：該功能開(kāi)發(fā)技術(shù)難度較大，也建議地圖功能專業(yè)導(dǎo)航單功能使用，地圖功能界面小，跳轉(zhuǎn)單個(gè)商家不好操作，且客戶使用地圖時(shí)肯定在商場(chǎng)內(nèi)部，可以通過(guò)導(dǎo)航直達(dá)實(shí)體店面。 各個(gè)商家可以在商城里面展示、跳轉(zhuǎn)，在商城內(nèi)直接按照行業(yè)排序，點(diǎn)擊品牌店鋪LOGO、商家名即可跳轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)展示、客服、購(gòu)買支付、配送。
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